Résumé du dîner RH: Ralentir pour réussir

Épuisé·e d’être débordé·e ? Tout comme sur un tapis roulant, on s’essouffle à faire du surplace. Si vous avez l’impression d’être régi.e par le mode pilote automatique, ralentir stratégiquement pourrait être l’habitude la plus bénéfique que vous puissiez développer et intégrer dans votre quotidien. Même si cette pratique peut sembler en apparence contre-intuitive et contre-productive, ralentir stratégiquement pourrait vous permettre de retrouver votre énergie, votre motivation et votre soif de réussir!

Visage bien connu de la télévision québécoise, conférencier, auteur à succès et coach expert en communication stratégique, David Bernard a su insuffler avec brio l’énergie de la réussite à la soixantaine de participants du dîner-RH du 20 mars dernier. Ralentir pour réussir, une conférence livrée avec légèreté et humour, portée par des histoires personnelles, soutenue par un contenu éducatif, des stratégies accessibles à tous et applicables illico presto.

Stratégie #1 : Mettre en pratique les 3 R

Connaissez-vous ? En plus d’être neuroscientifique, le Dr Andrew Huberman est également professeur titulaire au département de neurobiologie et, à titre honorifique, de psychiatrie et des sciences du comportement de la Stanford University School of Medicine. Il a contribué de manière importante aux domaines du développement et du fonctionnement cérébral et de la plasticité neuronale.

Les 3 R (RALENTIR – RESPIRER – RELAXER) s’inspire des travaux de ce grand docteur en neurosciences. Pour ce faire, de petites astuces simples mais efficaces ont été proposées aux participants, notamment planifier de petites pauses stratégiques au cours de la journée, pratiquer la cohérence cardiaque ainsi que le soupir physiologique.

Stratégie #2 : Optimiser son quotidien avec la matrice de Eisenhower

Militaire et homme d’État américain, Dwight D. Eisenhower est le 34e président des États-Unis (1953 – 1961). Un jour, il aurait déclaré :

« Ce qui est important est rarement urgent et ce qui est urgent, rarement important. »

À la fois concept et outil d'analyse, cette matrice permet de définir les tâches selon leur degré d'importance et leur niveau d'urgence. Bien que l’exercice semble simple, il n’en reste pas moins que l’humain s’impose trop souvent cette pression ressentie au quotidien, celle qui nous gruge de l’intérieur, qui nous crée du stress, de l’anxiété et qui jette un voile opaque sur notre capacité à distinguer, avec rationalité, le degré d’importance des tâches sur notre « to do list » par rapport à leur réel niveau d’urgence.

Alors, comment peut-on faire baisser la pression? Et si la réponse se trouvait dans la communication et dans la gestion des attentes?

« La satisfaction d’une personne est mesurée par la différence entre ses attentes

et sa perception des résultats. »

D’accord… et concrètement, comment devenir un pro de la communication et de la gestion des attentes? À ce grand questionnement, David propose ceci:

« Baissez les attentes des gens (raisonnablement) pour mieux les IMPRESSIONNER. »

Plusieurs grandes entreprises ont compris cette règle et l’appliquent judicieusement auprès de leur clientèle. Nous n’avons qu’à penser à Disney et à ses parcs thématiques. Le temps d’attente moyen affiché pour une attraction est toujours plus grand que le temps d’attente réel. Ainsi, même si une jeune famille fait la file pendant 30 minutes, au final, son expérience client sera positive, car le temps d’attente indiqué était de 50 minutes.

Ainsi, portez une attention particulière aux mots utilisés, aux échéanciers serrés, aux plans d’action un peu trop ambitieux, au message sur votre boîte vocale, et, en résumé, à vos promesses.

Stratégie #3 : 10% plus de joie

« Pourquoi ça m’arrive à moi? » Méfiez-vous de ce genre de phrase. Tel que mentionné précédemment, soyez vigilants quant aux mots choisis. Optez plutôt pour des phrases engageantes qui vous mènent vers l’action. À titre d’exemple:

« Comment puis-je rendre l’expérience plus joyeuse et amusante? »

« Comment puis-je, dans mon quotidien, saupoudrer 10 % de joie? »

Pour que la magie s’opère, rappelez-vous que de petites attentions peuvent faire toute la différence: offrir des récompenses stimulantes, jazzer la routine et motivant les troupes avec de l’inattendu et inspirer grâce à une rétroaction sentie et vraiment sincère.

Sceptique quant à la théorie du plaisir? La Suède a tenté l’expérience avec ses escaliers piano. Leur conclusion est que le moyen le plus simple d'améliorer le comportement des gens est de rendre l'activité amusante.

Stratégie #4 : Soyez bien fatiguée.

Permettez-vous simplement de vous poser cette question et d’y répondre avec authenticité: Le soir venu, êtes-vous bien fatigué.e ou mal fatigué.e? Bonnes réflexions.

Poursuivre les réflexions

Sachez que des mesures d’aide financière peuvent soutenir des interventions en milieu de travail. Si vous souhaitez poser des actions porteuses, rappelez-vous que Services Québec, la Société de développement du Témiscamingue et le Service aux entreprises du Témiscamingue demeurent des alliés pour vous aider dans votre démarche.

 

Cette activité a été rendue possible grâce à la participation financière de Services Québec ainsi que de la collaboration de la Société de développement et SADC du Témiscamingue, du Service aux entreprises du Témiscamingue et de la Chambre de commerce Témis-Accord.

by johanesdtsadc

Résumé du dîner RH : TDAH au travail

Bien que le trouble du déficit de l’attention avec hyperactivité soit habituellement considéré comme un trouble neurodéveloppemental apparaissant durant l'enfance, le TDAH ne disparaît pas comme par magie à l’âge adulte. Force est de constater que le sujet demeure méconnu et rarement abordé en contexte de travail.

Et pourtant ! Avec un encadrement adéquat et des mesures adaptatives, les employés TDAH peuvent devenir des atouts importants au sein de leur équipe, s’investissant pleinement et démontrant un engagement durable. Au-delà des défis et des stéréotypes associés au TDAH se cache un potentiel exceptionnel. Curieux·se ?

Le jeudi 13 mars dernier, une soixantaine d’employeurs ont participé au dîner-RH portant sur le TDAH en milieu de travail. Cette rencontre virtuelle était animée par , psychologue et conférencier de renom et fondateur de  Pendant 120 minutes, les participants ont pu en apprendre davantage sur les particularités du TDAH, en explorant notamment les forces sous-estimées du TDAH et en découvrant des stratégies concrètes ainsi que des outils pratiques pour soutenir et optimiser le plein potentiel des employés.

Transformer les défis en opportunités

De nombreux employés TDAH sont perçus comme des travailleurs « à défis », alors qu’ils possèdent un potentiel exceptionnel.

Des défis, certes :

➖ Gestion ardue du temps et des priorités;

➖ Organisation et suivi des tâches problématiques;

➖ Sensibilité accrue aux distractions et impulsivité;

➖ L’exécution de tâches non stimulantes mène à un état de fatigue mentale plus rapidement.

Les forces sous-estimées (et des opportunités !) :

➕ Créativité et capacité d’innover;

➕ Faculté à résoudre des problèmes et une pensée « hors des sentiers battus »;

➕ Haut niveau d’énergie;

➕ Aptitudes à gérer plusieurs projets simultanément;

➕ Capacité d’adaptation aux changements.

Sachez reconnaître, soutenir et maximiser la contribution de ces employés. Une meilleure compréhension et un accompagnement approprié permettent de transformer ce qui peut sembler un défi en une véritable opportunité.

« Tout le monde est un génie. Mais si vous jugez un poisson sur ses capacités à grimper à un arbre, il passera sa vie à croire qu’il est idiot. », par Albert Einstein

L’entrepreneuriat et le TDAH

Dominic Gagnon est co-fondateur et PDG de Connect&Go, leader mondial de la technologie RFID et de la gestion intégrée des attractions. En plus d'être entrepreneur et père de famille avec un TDAH, il est également co-fondateur et philanthrope de la Fondation TDAH et a aussi collaboré à l'écriture du livre « J’aime les TDAH ».

Dans un reportage réalisé par RAD, le laboratoire de journalisme de Radio-Canada, Dominic nous parle de son quotidien d'entrepreneur et de sa vie familiale avec le TDAH. Les défis sont parfois grands, mais certainement pas insurmontables. Bien au contraire!

Vous êtes à la recherche d’une relève entrepreneuriale? Selon le Dr Pearson, vous avez tout intérêt à considérer vos employés TDAH. D’ailleurs, nombreux sont les dirigeants d’entreprise « dotés » d’un TDAH. Certains sauront se reconnaître. Une fois les bons candidats identifiés, entourez-les des pros des fonctions exécutives de votre organisation et offrez-leur un programme de mentorat et d’accompagnement menant vers des rôles de gestion. Osez, vous pourriez être agréablement surpris!

Des mesures d’adaptation au bénéfice de tous

En étant conscient des défis du TDAH en contexte de travail, il nous est possible d’apporter des mesures d’adaptation permettant de révéler et d’optimiser le plein potentiel de ces employés. Ces mesures peuvent bénéficier à tous les employés, pas seulement à ceux qui souffrent de TDAH. Il suffit de penser à l'aménagement d'une rampe qui profite aux utilisateurs de fauteuils roulants, mais aussi à d'autres personnes.

Minimiser les distractions

le Dr Pearson recommande plusieurs stratégies pour minimiser les distractions et améliorer la concentration:

📌 Désactivation d’applications et des notifications: Utilisez l’application Freedom pour limiter l’accès aux applications non essentielles.

📌 Réduction du bruit: Portez des bouchons d’oreilles moulés sur mesure ou des bloqueurs sonores.

📌 Organisation de l’espace de travail: Maintenez un environnement épuré, ergonomique et fonctionnel.

📌 Gestion des courriels: Filtrez et hiérarchisez les messages importants.

📌 Politique d’interruptions: Contrez les interruptions trop fréquentes des collègues en définissant clairement les créneaux de disponibilité.

 

Gestion des tâches et organisation du travail

Pour éviter la surcharge et les retards, le Dr Pearson suggère:

📌 Fragmentation des tâches: Estimez le temps nécessaire à l’exécution des tâches. Au-delà de 60 minutes, scindez la tâche en blocs plus courts.

📌 Marge de sécurité: Ajoutez 25 % au temps estimé et évitez ainsi les retards.

📌 Bloc de travail profond: Fixez des périodes de travail ininterrompu et aménagez des espaces favorables à la réflexion et à la concentration.

📌 Organiser les tâches dans la journée: La productivité étant à son niveau optimal entre 8 h et 10 h, optez pour des tâches complexes durant cette période.

Les bienfaits des pauses

Les pauses stratégiques font partie des stratégies éprouvées pour améliorer l’efficacité au travail. Selon certaines études, la productivité est optimale lorsque l’on s’offre 17 minutes de pause après 52 minutes de travail. Il existe des applications permettant non seulement la programmation d’une alarme pour les pauses, mais qui nécessitent aussi des actions spécifiques pour s'éteindre: I Can't Wake Up! (Google Play) et Instant Wake Up (App Store).

La technique Pomodoro connaît aussi de nombreux adeptes partout sur la planète. Cette approche consiste à enchaîner des cycles de travail et de pauses.

1 cycle Pomodoro

4 sessions de travail d’une durée de 25 minutes entrecoupées de…

3 courtes pauses de 5 minutes et…

Terminer avec 1 longue pause de 15 à 20 minutes

Pour optimiser les bienfaits des pauses, mais surtout pour mieux gérer les impacts du TDAH par la pleine conscience et ainsi encourager l’autorégulation, le Dr Pearson suggère de pratiquer la cohérence cardiaque. Pour ce faire, il propose d’utiliser une application développée par :  / .

le Dr Pearson souligne également que la réduction des heures de travail peut faire partie des stratégies à envisager. Des recherches démontreraient un plus grand niveau d’efficacité chez les employés travaillant 28 heures par semaine par rapport à ceux qui en travaillent 40.

Outils technologiques et intelligence artificielle

Selon le Dr Pearson, il est essentiel de considérer la charge cognitive et l’énergie déployée pour réaliser certaines fonctions exécutives. Pour une personne avec un TDAH, la dépense énergétique est souvent trop grande par rapport aux gains obtenus.

Lui-même diagnostiqué TDAH, le Dr Pearson utilise plusieurs outils technologiques et l’intelligence artificielle dans sa vie personnelle ainsi que dans le cadre de son travail. Ce dernier recommande sans gêne leur utilisation. Ces aides représentent des alliés stratégiques pour améliorer l'efficacité, réduire la charge cognitive et favoriser le plein déploiement des forces du TDAH.

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Sachez que des mesures d’aide financière peuvent soutenir des interventions en milieu de travail. Si vous souhaitez poser des actions porteuses, rappelez-vous que Services Québec, la Société de développement du Témiscamingue et le Service aux entreprises du Témiscamingue demeurent des alliés pour vous aider dans votre démarche.

Cette activité a été rendue possible grâce à la participation financière de Services Québec ainsi que de la collaboration de la Société de développement du Témiscamingue, de la SADC du Témiscamingue, du Service aux entreprises du Témiscamingue et de la Chambre de commerce Témis-Accord.

by johanesdtsadc

Résumé du dîner RH: Les enjeux liés aux dépendances en milieu de travail

Le jeudi 27 février dernier, un dîner-RH virtuel portant sur les enjeux liés aux dépendances en milieu de travail a été offert gratuitement. Une vingtaine d’employeurs issus de plusieurs secteurs d’activité ont ainsi eu la chance d’échanger avec Karyne Chabot, agente et consultante en prévention des dépendances en entreprise et fondatrice de PANORAMAT.

Cette rencontre virtuelle a permis de mettre en lumière l'importance de comprendre la nature de les dépendances, leurs conséquences, les effets néfastes de la stigmatisation, tout en offrant des outils et des ressources pour soutenir les employeurs et les employés confrontés à ces défis.

Les enjeux liés à la dépendance concernent tous les milieux de travail. Aucun environnement professionnel ne peut prétendre y échapper.

Les défis associés à la consommation de substances et à la gestion des dépendances en entreprise étant plus grands que les tabous, les partenaires du comité formation ont décidé de s’y attarder et d’aborder ce sujet délicat. Pour ce faire, nous avons collaboré avec des ressources locales qui accompagnent et outillent les gestionnaires dans la prévention et la gestion de ces problématiques.

 

PanoramAT, une ressource spécialisée d’ici

Karyne Chabot est technicienne en éducation spécialisée avec plus de 22 années d’expérience au Centre de services scolaire du Lac Abitibi. En 2012, elle se spécialise en prévention des dépendances chez les adolescents, une mission qui façonne son parcours. Cumulant de nombreuses heures de perfectionnement et de formation, elle obtient son certificat en intervention en dépendances de l’Université de Sherbrooke.

Face à un besoin criant, elle fonde PanoramAT. Ainsi, elle offre un service d’aide aux dépendances en milieu professionnel. Soucieuse d’assurer une prévention efficace et à tous les niveaux, elle collabore avec les gestionnaires, coordonnateurs RH, les employés et même avec les familles.

En novembre dernier, PanoramAT reçoit le Prix Coup de cœur du jury au Gala Excell’Or, une reconnaissance importante. Son réseau de collaborateurs est également impressionnant. Elle a d’ailleurs eu l'opportunité de co-animer des formations avec des orateurs de renom, notamment avec Marie-Josée Michaud du centre . Elle a récemment établi des collaborations avec , centre d’expertise en dépendances ainsi qu'avec .

Sa mission première est de briser la stigmatisation entourant la dépendance et promouvoir une société plus inclusive et bienveillante.

Poursuivre les réflexions

Ce sujet vous interpelle ? Voici quelques ressources à consulter qui vous permettront de nourrir vos réflexions:

Sachez que des mesures d’aide financière peuvent soutenir des interventions en milieu de travail. Si vous souhaitez poser des actions porteuses, rappelez-vous que Services Québec, la Société de développement du Témiscamingue et le Service aux entreprises du Témiscamingue demeurent des alliés pour vous aider dans votre démarche.

Cette activité a été rendue possible grâce à la participation financière de Services Québec ainsi que de la collaboration de la Société de développement et SADC du Témiscamingue et le Service aux entreprises du Témiscamingue.

 

by johanesdtsadc